Développement de l’Assertivité
Une forme de confiance en soi-même

Un exemple d’enseignement de l’assertivité adapté à la prospection commerciale.

En prospection, l’assertivité s’exprime par :

• La confiance en soi.

• Ne pas se sentir inférieur.

• Etre capable d’aborder les inconnus sans stress.

• Contacter des prospects à tous niveaux.

• Ne pas accepter un refus à l’introduction.

• Répliquer en cas d’attaque.

A quoi dois-je faire attention ?

• Mes attitudes corporelles.

• Mon regard.

• Ma voix.

• Mes poignées de main.

• Mes réactions de défense.