Les transactions

Transactions cachées

Dans les cas suivants, les vraies transactions sont cachées puisqu’elles sont non verbales et que presque personne ne le remarque. On peut les reconnaître au changement de ton et parfois à certaines mimiques.

A : Verbal : Combien de fiches reste-t-il à classer encore ?
Non verbal : Vous n’auriez pas dû accepter ce délai.
B : Verbal : Je n’y peux rien !

A : Verbal : Ce soir, après le travail on va regarder ensemble le programme de demain.
Non verbal : C’est la plus belle de toutes les secrétaires.

B : Verbal : Quelle bonne idée ! Dans la journée nous n’avons guère le temps.
Non verbal : Ce sera une superbe soirée avec vous.

Les deux dernières transactions ne sont pas à considérer comme des transactions positives puisqu’elles ne sont pas honnêtes et n’aident en aucun cas à la bonne entente.

Conclusion

Sans pratique, toute théorie est condamnée et c’est pourquoi je vous demande d’observer les gens et d’essayer de définir le niveau des transactions. Prêtez aussi une attention toute particulière à votre propre Parent et Enfant.