Développement de l’Assertivité
Une forme de confiance en soi-même

En prospection, l’assertivité s’exprime par :

  • La confiance en soi.

  • Ne pas se sentir inférieur.

  • Etre capable d’aborder les inconnus sans stress.

  • Contacter des prospects à tous niveaux.

  • Ne pas accepter un refus à l’introduction.

  • Répliquer en cas d’attaque.

 

A quoi dois-je faire attention ?

  • Mes attitudes corporelles.

  • Mon regard.

  • Ma voix.

  • Mes poignées de main.

  • Mes réactions de défense.

Un exemple d’enseignement de l’assertivité adapté à la prospection commerciale.

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