Mise en pratique de l'Analyse Transactionnelle dans la vente ... et dans la vie privée
Les 4 informations d'un message (ou d'une objection)
Explication :
OBJECTION : Je travaille uniquement encore pour me payer vos produits !
1. Information technique Je travaille pour me payer vos produits
2. Relations humaines Je me confie à vous, je vous fais confiance
3. Révélation Je n'ai pas assez d'argent
4. Appel, Demande Aidez-moi ou montrez-moi, comment je peux acheter quand-même dans ma situation
C'est justement sur base de l'appel que nous allons construire notre question de décision :
Question de décision Si je peux vous montrer comment épargner de l'argent dans votre situation, seriez-vous d'accord pour ...